¿Qué es la Garantia Extendida?
Esta es una extensión de la garantía de un producto que entra en vigencia a partir de que expire la garantía que ofrece el fabricante, por lo que tiene una
cobertura de todo lo que se encuentra dentro de la póliza de garantía del fabricante.
¿Qué vigencia tiene la garantía extendida?
Para adquirir el servicio de garantía extendida se cuenta con dos opciones:
12 meses adicionales a la garantía del fabricante
24 meses adicionales a la garantía del fabricante
¿Como alargar la vida de mis electrodomésticos?
Recomendaciones
Mantén tus electrodomésticos limpios tanto por dentro como por fuera. Por ejemplo, limpia los filtros de aire de tu lavadora y secadora, y asegúrate de desinfectar el interior de tu refrigerador. La acumulación de polvo y residuos puede afectar el rendimiento y acortar la vida útil de los equipos.
No sobrecargues tu lavadora, secadora o lavavajillas. Cargar estos aparatos más allá de su capacidad recomendada obliga al motor a trabajar más de lo necesario, lo que puede causar desgastes y fallas prematuras.
Lee y sigue las instrucciones del fabricante para el uso y mantenimiento de tus electrodomésticos. Esto incluye conocer la capacidad máxima, los programas adecuados y los consejos de limpieza. Usar los aparatos de manera incorrecta puede llevar a daños innecesarios.
Reporte de Incidencias
- Ticket o factura de compra.
- Modelo del producto.
- Número de serie.
- Carta de descripción del suceso y foto del producto.
Una vez enviada la información un tecnico acudira a su domicilio para realizar el diagnostico .
Una vez realizado el diagnóstico se determina si aplica y en caso de proceder se realiza reparación o cambio físico según el caso.